Privacyverklaring

Bij Axento vermogensbeheer (Axento) vinden we het belangrijk dat jouw persoonsgegevens goed worden beschermd. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn Axento Vermogensbeheer, een handelsnaam van Care Investment Services B.V. (hierna: Axento).

Ons adres is:
Mgr. C. Veermanlaan 1G
1131 KB Volendam
KVK-nummer: 37162744

Wij bieden vermogensbeheerdienstverlening aan en zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Dat betekent dat wij bepalen voor welke doelen en met welke middelen jouw gegevens worden verwerkt.

2. Hoe komen wij aan jouw persoonsgegevens?

Meestal krijgen we je persoonsgegevens omdat jij zelf contact met ons hebt opgenomen. Bijvoorbeeld wanneer je:

• een e-book downloadt
• je inschrijft voor onze nieuwsbrief
• een contactformulier invult op onze website
• contactgegevens achterlaat via onze sociale media kanalen
• een review achterlaat (via een externe partij)
• een brochure aanvraagt (per post)
• ons een e-mail stuurt of belt
• het formulier invult om een rekening te openen

Wanneer je klant wordt, kunnen we ook gegevens raadplegen uit openbare bronnen, zoals het Handelsregister of openbare registers, om onze wettelijke verplichtingen na te komen.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je contact met ons hebt en welke dienst je gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Paspoortgegevens: BSN, paspoortnummer
• Geboortegegevens: geboortedatum, geboorteplaats
• Naamgegevens: voornaam, achternaam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
• Adresgegevens: straat, postcode, woonplaats
• Fiscale gegevens: fiscale status, FIN-nummer
• Beroepsgegevens: werkgever, arbeidsduur
• Financiële gegevens: vermogen, inkomen
• KYC-gegevens: risicobereidheid, ervaring met beleggen
• CDD-gegevens: herkomst vermogen, PEP-status
• Marketinggegevens: IP-adres

We verwerken géén bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens of informatie over religie.

4. Waarvoor verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor:

• het beheren van onze website en verbeteren van de gebruikerservaring
• contact met jou, bijvoorbeeld als je belt, mailt, een formulier invult of klant wordt
• het afhandelen van sollicitaties
• het behandelen van klachten
• het uitvoeren van vermogensbeheerdienstverlening
• het nakomen van wettelijke verplichtingen
• het uitvoeren van marketingactiviteiten waarvoor je toestemming hebt gegeven

5. Op basis van welke grondslagen verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. Dit kan zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld om je beleggingsportefeuille te beheren
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld op basis van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
• Toestemming: bijvoorbeeld voor het versturen van een nieuwsbrief of marketing e-mails

Heb je ons toestemming gegeven? Dan kun je die op ieder moment intrekken. Vanaf dat moment verwerken we je gegevens niet meer, tenzij er een andere grondslag is die dat wel toestaat.

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld. Hebben we je gegevens niet meer nodig? Dan verwijderen we ze. In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld op grond van fiscale wetgeving of de Archiefwet.

7. Met wie delen wij jouw gegevens?

We delen je persoonsgegevens alleen als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan bijvoorbeeld zijn met:

• onze ICT-dienstverleners (verwerkers)
• de depotbank
• toezichthouders, zoals de AFM, wanneer dit wordt verlangd
• andere belanghebbenden bij juridische procedures
• de FIU (Financial Intelligence Unit) als we een melding moeten doen
• externe dienstverleners wanneer daar een grondslag voor is

Binnen Axento hebben alleen medewerkers die daartoe bevoegd zijn toegang tot jouw persoonsgegevens. Deze medewerkers hebben bovendien een geheimhoudingsverklaring getekend.

8. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk hierbij aan het versleutelen van paspoortgegevens, het beperken van toegang volgens het ‘need-to-know’-principe, het werken met specifieke administrators voor belangrijke systemen, het uitvoeren van periodieke IT-controles en het maken van veilige back-ups.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten op grond van de AVG:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van jou hebben
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kun je vragen om verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking: je kunt ons vragen tijdelijk te stoppen met het verwerken van je gegevens
• Recht op dataportabiliteit: je kunt vragen je gegevens over te dragen aan een andere organisatie
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
• Recht op menselijke blik: bij geautomatiseerde besluiten kun je vragen om een beoordeling door een persoon
• Recht om toestemming in te trekken: als je toestemming hebt gegeven, kun je die altijd weer intrekken
• Recht om een klacht in te dienen: Ben je niet tevreden over de manier waarop Axento met je persoonsgegevens omgaat? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@axento.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

10. Vragen

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@axento.nl.