Vacature: Axento vermogensbeheer zoekt enthousiaste back-/frontoffice medewerker

Vacature: Axento vermogensbeheer zoekt enthousiaste back-/frontoffice medewerker

Over ons 

Care IS en Axento Vermogensbeheer groeien en daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker om ons klantteam te versterken. Ons doel is om onze (potentiële) klanten niet alleen een goed product te bieden, maar ook excellente service. Wij zijn dan ook door IEX Gouden Stier meerdere keren verkozen tot de beste (online) vermogensbeheerder van Nederland. 

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor ons back-/frontoffice team die beschikt over uitstekende administratieve en communicatieve vaardigheden. In deze rol ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken om ervoor te zorgen dat alle klantgerelateerde processen efficiënt verlopen. Daarnaast ben je ook aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het opbouwen en handhaven van sterke klantrelaties. 

 

Taken en verantwoordelijkheden

  • Verantwoordelijk voor het uitvoeren van het klant worden proces.
  • Samenwerken met partners, zodat het klant worden proces zo snel en effectief mogelijk verloopt.
  • Beantwoorden van inkomende vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
  • Registreren van klantverzoeken en feedback
  • Up-to-date houden van klantgegevens en dossiers
  • Samenwerken met interne teams om klantbehoeften te begrijpen en aan te pakken
  • Proactief identificeren van kansen voor verbetering van de klantenservice en administratieve processen

 

Gewenste vaardigheden en ervaring

  • Uitstekende administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
  • Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
  • Klantgerichte instelling en vermogen om snel en effectief problemen op te lossen
  • Ervaring met klantenservice en administratieve taken is een pré
  • Bekendheid met relevante softwaretoepassingen (bijv. Microsoft Office)
  • Teamspeler met een positieve houding
  • Minimaal 24 uur per week

 

Wat hebben wij te bieden?

  • Een plek in een jonge, snelgroeiende én prijswinnende organisatie
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
  • Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving
  • Een gezellig en gemotiveerd team

 

Lijkt dit je wat?

Wanneer je geïnteresseerd bent in de bovenstaande vacature, stuur dan je CV met een korte toelichting naar ronald@axento.nl of bel naar 06-31951163.
 

Vragen? Wij helpen je graag!

Heb je vragen? Laat het ons weten. Ons beleggingsteam staat dagelijks van 08:30 tot 17:30 voor je klaar. Wij zijn te bereiken via 0299-796061 of info@axento.nl.

Direct een vraag stellen? Laat hiernaast je gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.